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出國留學大中介機構和小中介機構的區別分析

2020-07-20

市面上的留學中介機構有很多，那出國留學選擇大中介機構和小中介機構有什么區別呢？下面小編給大家分享相關內容：

（一）大型機構特點分析

大型機構一般是指市面上耳熟能詳、從業年限在10年以上，全國各地有多家分公司的機構。

1.大機構一般有四大“品牌優勢”特點

（1）品牌效應與口碑做市場背書；

（2）經營時間長，經手的案例豐富；

（3）固定資產資產布局重跑路概率低；

（4）品牌吸引團隊人員多，人手充足。

2.大機構顧問分工職責和精細化特點

在大型機構的經營管理中，企業為了提率，就必然走上“分工精細化”的道路。因此，一個完整的留學案例在大機構中，就會有多個環節顧問角色分工開展各個環節的工作。一般環節分別是：前端顧問、規劃顧問、大顧問、文書顧問和小助手。這些顧問的職責為：

（1）前端顧問：負責銷售和前期判斷，幫助孩子選擇合適的顧問老師和文書。

（2）規劃顧問：負責跟蹤項目進展，給已經簽約的孩子推薦活動信息。

（3）大顧問：主要管理者，負責從前期規劃到后期選校、簽約面試等所有工作。

（4）文書顧問：負責申請文書的修改與潤色。

（5）小助理：負責填送申請材料和表格等瑣碎的工作。

3.可能存在的不足之處

（1）大機構宣傳能力及公關能力強，同時在長期經營實踐中，優秀案例數據屬于“數量積累”，因此家長需要多問問身邊人了解一些近況。

（2）大機構的品牌效應每年能吸引到很多新手老師就職，因此家長容易遇到經驗不足的“新手”老師，導致自己孩子“被練手”。

（3）大機構的每個案例在不同環節中由不同的顧問老師去做，因此容易產生老師之間銜接理解差異，使得家長最初傳遞的信息有可能在落地執行的中間產生偏差。

（二）小機構特點分析

小機構一般是指市面上品牌效力不強，多以1-3個顧問老師開辦的“工作室”形式存在。

1.小機構一般有“口碑優勢”特點

（1）“敢于單干”。成立小機構的顧問們一般都是出自大機構的“金牌顧問”，大多都是優秀的老師，主要依靠個人口碑發展存活，因此學生服務滿意度一般較高。

（2）由于小機構老師們大多在大機構待過，因此手上見過和辦理過的案例也非常豐富。

（3）自身作為“金牌顧問”，總有個人的獨到解決問題之處，所以解決問題的辦法更加靈活，更容易達到家長和孩子的期待。

但問題在于，小型機構無論是從名氣到口碑都會不及大型機構，無法做到像大型機構那樣那樣擁有優秀的品牌效應。

2.小機構有服務個性化特點

（1）小型機構一般全年只服務幾十個學生，平均1-2周服務一個孩子，因此給孩子做文案的時間長也代表了付出的精力更多。

（2）在咨詢階段，老師會更加有耐心、細心的1對1與孩子和家長交流，更深入的了解情況。

（3）在落地執行階段，一個老師扮演了多種角色，如一人身兼“前期咨詢+規劃+主顧問”，身兼數職會讓孩子最喜歡的老師對自己從頭跟到尾，不存在各個環節信息不匹配的情況。

綜上所述，大型中介機構就像一所綜合性醫院，有很多經驗豐富的醫師和專家，更容易吸引到優秀的人才，擁有更加出色的團隊。小型中介機構相比于大型機構就像一所小型專科醫院，醫院中的“金牌醫師”一般都出自大醫院出來單干或者已經退休的優秀醫師，他們的履歷同樣豐富，同時相比之前的“門診”服務，能充分利用更多的時間，細致的接待每一位顧客。